Aviso de prácticas de privacidad

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE SU INFORMACIÓN DE SALUD Y CÓMO PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN.  REVÍSELO DETENIDAMENTE.

¿Quién presenta este Aviso?

Este Aviso describe las prácticas de privacidad de THE HOSPITALS OF PROVIDENCE - MEMORIAL CAMPUS (el "Hospital”) y de los miembros de su fuerza laboral, así como de los miembros del personal médico y los profesionales sanitarios asociados que ejercen en el Hospital. En este Aviso, el hospital y los proveedores individuales de atención médica en ocasiones se denominan en conjunto "el Hospital y los Profesionales Sanitarios".  Si bien el Hospital y los Profesionales Sanitarios participan en muchas actividades conjuntas y prestan servicios en un entorno de atención clínicamente integrado, el Hospital y los Profesionales Sanitarios son entidades jurídicas separadas.  Este Aviso aplica a los servicios que se le proporcionan en el hospital y en todos los departamentos ambulatorios fuera del campus como paciente hospitalizado o ambulatorio en un programa afiliado al hospital que involucre el uso o la divulgación de su información de salud.

Obligaciones de privacidad

El Hospital y los Profesionales Sanitarios están obligados por ley a proteger la privacidad de su información de salud ("Información de Salud Protegida" o "ISP") y a notificarle, con este Aviso, sobre los deberes legales y las prácticas de privacidad con respecto a la Información de Salud Protegida.  El hospital y los profesionales sanitarios utilizan sistemas computarizados que pueden someter su información médica protegida a divulgación electrónica para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica como se describe a continuación. Cuando el Hospital y los Profesionales Sanitarios utilizan o divulgan su Información de Salud Protegida, el Hospital y los Profesionales Sanitarios están obligados a cumplir con los términos de este Aviso (u otro aviso en vigor en el momento del uso o divulgación).

Usos y divulgaciones permitidos sin su autorización por escrito

En ciertas situaciones, se debe obtener su autorización por escrito para usar o divulgar su ISP.  Sin embargo, el Hospital y los Profesionales Sanitarios no necesitan ningún tipo de autorización suya en los siguientes casos:

Usos y divulgaciones para tratamientos, pagos y operaciones relacionadas con la atención médica.  Su ISP puede usarse y divulgarse para tratarlo, obtener el pago por los servicios que se le proporcionan y llevar a cabo las “operaciones de atención médica” que se detallan a continuación:

Tratamiento.  Su ISP puede usarse y divulgarse para proporcionarle tratamiento y otros servicios, por ejemplo, para diagnosticarlo y tratarlo en caso de lesión o enfermedad.  Además, se le puede contactar para proporcionarle recordatorios de citas o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.  También se puede divulgar su ISP a otros proveedores involucrados en su tratamiento.  Por ejemplo, un médico que lo atienda por una fractura en una pierna puede necesitar saber si tiene diabetes debido a que, en ese caso, esto puede afectar su recuperación.

Pago.  Su ISP puede usarse y divulgarse para obtener el pago por los servicios que se le proporcionen, por ejemplo, divulgaciones para reclamar y obtener el pago de su aseguradora de salud, organizaciones de mantenimiento de salud (HMO, por sus siglas en inglés) u otra compañía que organice o pague el costo parcial o total de su atención médica (“Su Pagador”) para verificar que su Pagador cubrirá la atención médica.  Es posible que el médico que lea su radiografía necesite facturarle a usted o a su Pagador por tal concepto, por lo que es posible que su información de facturación se comparta con este profesional.

Operaciones de atención médica.  Su ISP puede usarse y divulgarse para operaciones de atención médica, que incluyen administración y planificación internas, así como varias actividades que mejoran la calidad y la rentabilidad de la atención que se le brinda.  Por ejemplo, la ISP se puede utilizar para evaluar la calidad y la competencia de los médicos, enfermeros y otros trabajadores de la salud.  Se puede divulgar su ISP a la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del hospital para resolver cualquier queja que pueda tener y garantizar que tenga una estancia confortable.  Su ISP puede proporcionarse a varias entidades gubernamentales o de acreditación, como la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Salud para mantener nuestra licencia y acreditación.  Además, se puede compartir la ISP con socios comerciales que presten servicios de tratamiento, pago y operaciones de atención médica en nombre del hospital y los profesionales sanitarios.

De igual forma, su ISP puede usarse y divulgarse con el propósito de permitir que estudiantes, residentes, enfermeros, médicos y otras personas que estén interesadas en la atención médica, que elijan carreras en el campo médico o deseen acceder a una oportunidad para tener una experiencia educativa, hagan recorridos, acompañen a los empleados o miembros del cuerpo docente o participen en una práctica clínica.

Intercambio de información de salud. Su ISP puede ser utilizada y divulgada con otros proveedores de atención médica u otras entidades de atención médica para fines de tratamiento, pago y operaciones de atención médica, según lo permita la ley, por medio del Intercambio de Información de Salud de Paso Del Norte. Por ejemplo, información sobre su historia médica, condiciones médicas y medicamentos actuales pueden estar disponibles para otros médicos de atención primaria u hospitales, si participan en el Intercambio de Información de Salud de Paso Del Norte. El intercambio de información de salud puede proporcionar un acceso más rápido y una mejor coordinación de la atención, y ayudar a los proveedores y funcionarios de salud pública a tomar decisiones más informadas sobre el tratamiento. Puede optar por no participar en el Intercambio de Información de Salud de Paso Del Norte e impedir que los proveedores puedan buscar su información a través del intercambio. Puede darse de baja y evitar que su información médica sea buscada a través del Intercambio de Información de Salud de Paso Del Norte si completa y le envía al secretario un Formulario de exclusión.

Uso o divulgación para el directorio de individuos en el hospital.  El hospital puede incluir su nombre, ubicación en el hospital, estado general de salud y afiliación religiosa en un directorio de pacientes, sin obtener su autorización a menos que se oponga a su inclusión en el directorio.  La información del directorio puede ser divulgada a cualquier persona que pregunte por su nombre.  Podemos compartir su afiliación religiosa con un miembro del clero, tal como un sacerdote o un ministro, incluso si no preguntan por su nombre.  Si no desea ser incluido en el directorio de las instalaciones, se le dará la oportunidad de negarse en el momento de la admisión.

Divulgación a familiares, amigos cercanos y otros cuidadores.  Se puede divulgar su ISP a un familiar, algún pariente, un amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por usted que esté involucrada en su atención médica o lo ayude a pagar los servicios médicos.  Si no está presente, o la oportunidad de autorizar u objetar el uso o divulgación no puede tener lugar debido a su incapacidad o una circunstancia de emergencia, el Hospital o los Profesionales Sanitarios pueden hacer uso del criterio profesional para determinar si la divulgación de la información resultará en su beneficio.  Si la información se divulga a un familiar, algún pariente o amigo personal cercano, el Hospital o los Profesionales Sanitarios solo divulgarán la información que se considere directamente relevante para la participación de la persona en su atención de salud o en el pago relacionado por los servicios de salud recibidos.  Su ISP también puede divulgarse con el fin de notificar (o ayudar a notificar) a dichas personas su ubicación o estado general. 

Actividades de salud pública.  Su ISP puede divulgarse para las siguientes actividades de salud pública:  (1) enviarle información de salud a las autoridades de salud pública con el fin de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) reportar el abuso y la negligencia infantil a las autoridades de salud pública uotras autoridades gubernamentales autorizadas por ley para recibir dichos informes; (3) reportar información sobre productos y servicios bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos; (4) informar que una persona puede haber estado expuesta a una enfermedad contagiosa o que puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección; y (5) reportar información a su empleador según lo requerido por las leyes relacionadas con enfermedades y lesiones laborales o para la vigilancia médica en el lugar de trabajo.

Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica.  Su ISP puede divulgarse a una autoridad gubernamental, incluyendo un servicio social o una agencia de servicios de protección, autorizada por ley para recibir denuncias de abuso, negligencia o violencia doméstica, si existiera una creencia razonable de que es víctima de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica. 

Actividades de supervisión médica.  Su ISP puede divulgarse a una agencia de supervisión de la salud que controle el sistema de atención médica y tenga la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las reglas de los programas de salud gubernamentales, como Medicare o Medicaid. 

Procedimientos judiciales y administrativos.  Su ISP puede divulgarse en el curso de un procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden judicial u otro proceso legal.

Agentes del orden público..  Su ISP puede divulgarse a la policía u otros agentes del orden público según lo exija o lo permita la ley o en cumplimiento de una orden judicial, un gran jurado o una citación administrativa.  Por ejemplo, se puede divulgar su ISP para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida, o para reportar un delito o conducta delictiva en la instalación. 

Institución penitenciaria.  Su ISP puede revelarse a una institución penitenciaria si usted estuviera recluido en una institución penitenciaria y si la institución penitenciaria o la autoridad encargada de hacer cumplir la ley nos solicita cierta información.

Asociados empresariales.  Su ISP se puede divulgar a socios comerciales o terceros con los que el Hospital y los Profesionales Sanitarios tengan contratos para realizar los servicios acordados.

Fallecidos.  Su ISP se puede divulgar a un médico forense o juez de instrucción según lo autorizado por la ley.

Donación de órganos y tejidos.  Su ISP puede divulgarse a organizaciones que faciliten la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.

Investigación.  Su ISP puede usarse o divulgarse sin su consentimiento o autorización si una Junta de Revisión Institucional aprueba una renuncia de autorización para su divulgación. 

Salud o seguridad.  Su ISP puede usarse o divulgarse para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público.

Militares estadounidenses.  Su ISP puede usarse o divulgarse a los comandantes militares de los EE. UU. para garantizar la correcta ejecución de la misión militar. Las autoridades del comando militar que reciben información médica protegida no están cubiertas por la Norma de Privacidad de la HIPAA, pero están sujetas a la Ley de Privacidad de 1974 y al "Programa de Privacidad del Departamento de Defensa" del 14 de mayo de 2007 de la Directiva 5400.11-R del Departamento de Defensa.

Otras funciones gubernamentales especializadas.  Su ISP puede divulgarse a unidades del gobierno con funciones especiales, como el Departamento de Estado de los Estados Unidos bajo ciertas circunstancias, por ejemplo, el Servicio Secreto o la NSA para proteger al país o al Presidente.

Indemnización por accidentes laborales.  Se puede divulgar su ISP según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes estatales relacionadas con programas de indemnización por accidentes laborales u otros programas similares.

Según lo requiera la ley.  Su ISP puede usarse y divulgarse cuando así lo exija cualquier otra ley no mencionada en las categorías anteriores; tal como lo exige la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) para monitorear la seguridad de un dispositivo médico.

Recordatorios de cita médica.  Se puede usar su ISP para informarle o recordarle sus citas médicas.

Recaudación de fondos.  Se puede usar su ISP para contactarlo como parte de los esfuerzos de recaudación de fondos, a menos que decida no recibir este tipo de información.

USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO

Uso o divulgación con su autorización.  Para cualquier propósito que no esté entre los antes descritos, se puede usar o divulgar su ISP solo cuando proporcione su autorización por escrito en un formulario de autorización (“Su Autorización”).  Por ejemplo, deberá completar un formulario de autorización antes de que su ISP se envíe a su compañía de seguro de vida o al abogado que representa a la otra parte en el litigio en el que esté involucrado. 

Mercadeo.  También se deberá obtener su autorización por escrito (“Su autorización para mercadeo”) antes de utilizar su ISP para enviarle cualquier material de mercadeo.  (Sin embargo, se le pueden proporcionar materiales de mercadeo en un encuentro presencial sin obtener su autorización para mercadeo.  El Hospital y los Profesionales de la salud también pueden ofrecerle un regalo promocional de valor nominal, si así lo desean, sin obtener su autorización para mercadeo).  El Hospital y los Profesionales de la salud pueden comunicarse personalmente con usted sobre productos o servicios relacionados con su tratamiento, la gestión del caso o la coordinación de la atención médica, o tratamientos, terapias, proveedores o entornos de atención médica alternativos sin su autorización para mercadeo.

Además, el Hospital y los Profesionales Sanitarios pueden enviarle comunicaciones sobre tratamientos, a menos que elija no recibir este tipo de comunicación, por los que el Hospital y los Profesionales Sanitarios puedan recibir una remuneración económica. 

Venta de la ISP.  El Hospital y los Profesionales Sanitarios no divulgarán su ISP sin su autorización a cambio de un pago directo o indirecto, excepto en determinadas circunstancias permitidas por la ley.  Estas circunstancias incluyen actividades de salud pública; investigación; tratamiento del individuo; venta, transferencia, fusión o consolidación del Hospital; servicios proporcionados por un asociado comercial, de conformidad con un acuerdo de asociado comercial; proporcionar a un individuo una copia de su ISP; y otros fines que el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos considere necesarios y apropiados.

Usos y divulgación de información altamente confidencial.  Por otra parte, las leyes federales y estatales exigen protecciones especiales de privacidad para cierta información altamente confidencial sobre usted (“Información Altamente Confidencial”), incluida la ISP que:  (1) forme parte de notas de psicoterapia; (2) se refiera a enfermedades mentales, retraso mental y discapacidades del desarrollo; (3) consumo o adicción de alcohol o drogas; (4) exámenes, diagnóstico o tratamiento del VIH/SIDA; (5) enfermedades contagiosas, incluidas las enfermedades venéreas; (6) pruebas genéticas; (7) abuso y negligencia infantil; (8) abuso doméstico de un adulto; o (9) agresión sexual.  Se requiere su autorización por escrito para que su Información Altamente Confidencial sea divulgada para un propósito que no sea el permitido por la ley.

SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA

Derecho a solicitar restricciones adicionales.  Puede solicitar restricciones en el uso y divulgación de su ISP (1) para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, (2) a personas (como un familiar, otro pariente, amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por usted) involucradas con su atención o con el pago de esta, o (3) para notificar o ayudar a notificar a dichas personas su ubicación y estado general.  Si bien todas las solicitudes adicionales de restricción se evaluarán cuidadosamente, ni el hospital ni los profesionales sanitarios están obligados a aceptar las restricciones solicitadas. 

Además, puede solicitar restringir la divulgación de su ISP a su plan de salud para fines de pago y operaciones de atención médica (y no para tratamiento) si la divulgación se refiere a un artículo o servicio de atención médica por el que usted ha pagado en su totalidad de su propio bolsillo.  El Hospital y los Profesionales Sanitarios deben aceptar cumplir con la restricción a su plan de salud EXCEPTO cuando la divulgación sea requerida por ley.

Si desea solicitar restricciones adicionales, obtenga un formulario de solicitud de la Oficina de Gestión de Registros Médicos o Información de Salud y envíe el formulario completado a dicha oficina.  Se le enviará una respuesta por escrito.

Derecho a recibir comunicaciones confidenciales.  Puede solicitar, y el Hospital y los Profesionales Sanitarios tendrán en cuenta, cualquier petición razonableque presente por escrito, para recibir su ISP por medios alternativos de comunicación o en locaciones alternativas. 

Derecho a revocar su autorización.  Puede revocar su autorización, su autorización para mercadeo o cualquier otra autorización por escrito relacionada con su ISP, excepto si el Hospital y los Profesionales Sanitarios tomaron medidas basándose en ellas; entregando una declaración de revocación por escrito a la Oficina de Gestión de Registros Médicos o Información de Salud del Hospital identificada a continuación. 

Derecho a revisar y copiar su información de salud.  Puede solicitar acceso a su expediente médico y a los registros de facturación que están en el hospital y que tienen los Profesionales Sanitarios para inspeccionarlos, y también puede solicitar copias de los registros.  En determinadas circunstancias, se le puede negar el acceso a una parte de sus registros.  Si desea acceder a sus registros, obtenga un formulario de solicitud de registro de la Oficina de Gestión de Registros Médicos o Información de Salud del Hospital, complételo y envíelo a dicha oficina.  Si solicita copias de los registros en papel, se le cobrará de acuerdo con las leyes federales y estatales.  En la medida en que la solicitud de registros incluya datos que originalmente no estén en papel (por ejemplo, películas de rayos X), se le cobrará el costo razonable de las copias.  También se le cobrarán los costos postales, si solicita que se le envíen las copias por correo.  Sin embargo, no se le cobrarán las copias que solicite para presentar o completar una solicitud para un programa federal o estatal de beneficios por discapacidad.

Derecho a modificar sus registros.  Tiene derecho a solicitar la modificación de la ISP conservada en su historia clínica o en los registros de facturación.  Si desea modificar sus registros, obtenga un formulario de solicitud de modificación de la Oficina de Gestión de Registros Médicos o Información de Salud del Hospital, complételo y envíelo a dicha oficina.  Su solicitud será atendida a menos que el Hospital o los Profesionales Sanitarios crean que la información a modificar es correcta y completa o ante otras circunstancias especiales que apliquen.

Derecho a recibir un informe sobre las divulgaciones.  Previa solicitud, puede obtener un informe de algunas divulgaciones de su ISP realizadas durante cualquier periodo anterior a la fecha de su solicitud, siempre que dicho periodo no exceda los seis años y no se aplique a divulgaciones anteriores al 14 de abril de 2003.  Si solicita un informe más de una vez en un periodo de doce (12) meses, se le cobrará por el informe. 

Derecho a recibir una copia impresa de este Aviso.  Previa solicitud, puede obtener una copia impresa de este Aviso, incluso si ha aceptado recibir una versión electrónica. 

Para obtener más información o presentar quejas.  Si desea obtener más información sobre sus derechos de privacidad, le preocupa que sus derechos de privacidad hayan sido violados o no está de acuerdo con una decisión tomada sobre el acceso a su ISP, puede comunicarse con la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del hospital.  También puede presentar quejas por escrito ante el director de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.  Previa solicitud, la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del hospital le proporcionará la dirección correcta del director.  El Hospital y los Profesionales de la salud no tomarán represalias contra usted si presenta una queja ante la Oficina de Privacidad del hospital o el director.